在淘宝买了东西卖家发错货,我单方面申请退款如果卖家不处理那个钱会退回来吗?

如题所述

首先和卖家协商,他承认发错货,第二步,申请退款,他同意,退款成功。他不同意,就得做修改不同意退款,你再继续申请退款,5-7个工作日后,淘小二介入,就可以退款成功,前提是你和他所有的聊天记录在阿里旺旺上保存的,所以在聊天的时候一定把理由说充分。
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第1个回答  2014-01-08
主要是看东西现在在不在你手里?
分三种情况:1,拒收了,那直接申请退款即可,卖家如果不退款,申请淘宝介入即可
2,签收了,货在手里,那你必须联系卖家退货退款,如果卖家不处理,申请淘宝介入即可
3,货已经退回去了,那同第一条处理就行

在淘宝购物,一般情况下,直接联系在线客服 大部分问题都是可以解决的,除非是实在没办法解决,不建议随意申请淘宝介入,第一是时间久,第二是损人不利己追问

就是没收到货

是卖家信息填写错误发别人那去了

追答

那选择未收货仅退款就可以了,卖家没有任何理由不退你的款,不退款你申请淘宝介入即可

第2个回答  2014-01-08
他发错货你可以点击退货,然后发回去给卖家,他收到同意后就可以退款。如果他不同意退货,你可以申请淘宝客服介入调解。
希望采纳。追问

他是发错到别人那去了,我压根没收到货

第3个回答  2014-01-08
它不处理,千万别点确认收货,淘宝发现你太久没完成交易会问原因,一般只要付邮费卖家就愿意处理的了吧
第4个回答  2014-01-08
卖家不给,你就申请投诉,不过一般卖家都不会的
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