急急急！ 我买了在网上买了高铁票 没赶上车 能改签 或者退票吗

Question

票我还没有领呢 怎么办 能改签 或者退票吗 我在网上搜了好多 我需要正确的解决方法！！！ 急 求教~

Answer 1

根据相关规定，火车开出2小时内，去火车站售票窗口，可以申请改签。

1、购票后延误上车，2小时可直接找到改签窗口，免费改签当日同目的地车次。如当日车次全部满座，到退票窗口办理退票，20%手续费，会出具相应收据，但是我们要注意一点就是改签后是无法退票的。

2、如果这时我们还没有到取票处取票，我们可以在购买火车票的软件上申请退票或者改签。

3、购票后有改签记录，且延误登车，无法改签或者退票。

4、发车后两小时之后不办理任何改签退票！

5、如果我们已经取票，那就只好拿上身份证和车票到车站售票处申请退票或者改签了。

Answer 2

火车票团队解答：

能改签，能退票的。

只不过不能在网上操作 ，你只能先把票取出来，然后到窗口退票或改签。

高铁车票在开车后24小时内都可以退票的。本回答被提问者和网友采纳

Answer 3

如果是12306定的票，直接页面上就有退票功能。
不行就只有窗口退票。