第1个回答 2019-12-18
对，我也是因为没有快递单号，孩子买的东西，他们给孩子打电话，家里没人，我就去站点拿，其他快递你说家里地址他们就找出来给了，他家说不给查，然后还打电话骚扰我家孩子，我家孩子情绪都失控了，投诉说要单号，孩子情绪不好没给我，太过分了，从今天起，我和身边包括朋友亲人，顾客，同事，都不会！再购买用中通发货的网店里的产品了，只要是中通的，从我做起，坚决不买
第2个回答 2020-01-18
垃圾，菜鸟。12.29号到件显示签收。1.10追问说送家了。第二天快递小哥又偷偷把件放快递柜了。这不是私吞客户件是什么。1.14和1.15件到网点，4天了不给发件，你都不知道是不是又被私吞。还是出现其他状况了。网点电话永远打不通。通了也没人接。垃圾
第3个回答 2019-11-08
拨打95311后会有机器人语音提示，直接告诉她“转人工服务”，她会说人工客服坐席正忙，不要理她，接着说“转人工”她后面会帮你转的。
第4个回答 2019-12-15
打95311，跟机器人讲转人工服务，它会讲人工忙，不要理它，等一会就会帮你转人工服务，这样就可以投诉了