什么是舆情监测以及其意义

Question

如题所述

Answer 1

简言之，也就是对全网与己相关的舆论动态进行监测。

意义：

以识微商情监测系统这样的舆情监测软件为例：

1.舆情监测

全面监测企业自身相关的品牌及形象，产品、服务、售后等口碑，代言人和管理人相关信息等。帮助企业深入了解网络口碑，提高企业形象，为各项相关工作提供科学决策依据。

2.竞品监测

实现对行业竞争对手产品、服务、市场等项目的监测，可对竞争对手、上下游企业信息进行24小时监测，对与竞争对手之间的网络声量进行对比分析等。为企业提供对竞争对手竞争策略分析的全面数据，实现竞品的对比管理分析。

3.行业监测

监测企业所处行业在互联网上相关的产业动态、行业政策等，囊括企业所关注的行业招标信息、用户需求、知识产权风险、供应链信息等内容，帮助企业实现业务创新。

4.营销监测

实时监测企业自身互联网营销的效果，对营销前后及过程中传播情况、口碑变化、用户互动等量化分析，便于及时调整及决策支持，并监测竞争对手公司利用互联网进行市场营销和公共关系动向。

Answer 2

所谓舆情监测，是伴随着数据量的爆炸、高质量数据终端的不断普及，以及大数据技术日益成熟的趋势而诞生的信息采集和分析活动。 简单而言就是在互联网上采取各种技术手段收集、分析与某个事件、某位人物相的动态地传播趋势。

从单一方面举例，某市发生河流支流被倾倒建筑垃圾事件，第一时间发现的基层群众会怎么做？

理想状态是找到当地的基层领导反馈，然后层层上报处理。但是考虑到民情实情，理想状态往往不会是必然的。其次，基层群众也可以选择不闻不问，在家人四邻中传播，致使事件酝酿发酵。
既没有人向相关单位反馈，同时也会产生负面舆论。

舆情监测此时就会发挥作用。

首先，伴随着4G甚至5G以及智能手机的普及，资讯类、社交类APP已然成为人们生活的一部分。人们可以在贴吧、微博、微信、论坛、各类新闻客户端（腾讯、今日头条、一点资讯、凤凰网等几十家）以及qq、微信等社交平台上自由的进行言论的发表。

网络传输信息的效率比起隔着人情、民情、实情的反馈更加真实有效的，考虑到年龄层段，人们可能更倾向采用这种方式进行吐槽和情绪上的宣泄。

舆情监测系统通过对全网数据（文章、标题、评论等形式）的整理，在极短的时间内完成采集和分析，并形成专门的报告以供决策。 （以上举例仅以单方面观点进行理解引导，欢迎批评指正。）

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Answer 3

互联网舆情监测分析系统可实现对新闻、论坛、博客、评论、微博、微信、移动客户端等的全面监测，通过系统预警通知功能，使用户在第一时间掌握网络舆论动态，并能够对关注事件或线索进行持续追踪和多维度分析，辅助用户全面掌握舆情动态，从而为用户进行正确舆论引导提供基础支撑，对应对突发公共事件、全面掌握社情民意起着关键作用。

舆论场中标签化的舆情事件会刺激公众对事件的关注、扩散、讨论等行为，并在此过程中不断提升事件的热度，尤其表现为越具备社会高敏感性的标签越能刺激并引起公众的围观和讨论，比如贫富差距、弱势群体相关的各类社会利益与情感的社会性标签。通过舆情信息构建起的舆论场将有效刺激舆情的发展和演变，促使事件不断受到公众的关注和参与。

一般来说网络舆情监控应找效率好的。新浪舆情通是上海蜜度信息技术有限公司研发的政企舆情大数据服务平台。 新浪舆情通以中文互联网大数据及新浪微博的官方数据为基础，7*24小时不间断采集新闻、报刊、政务、微博、公众号、博客、论坛、视频、网站、客户端等全网11大信息来源，每天采集超过1.4亿条数据。