舆情监测的意义是什么？详解，在线等

Question

如题所述

Answer 1

在此以企业舆情监测为例：

网络舆情监测意义一

通过对网络舆情监测，对于了解消费者的意见反馈和偏好、掌握竞争对手的网络营销动态，是否恶意传播谣言、关注自身发展相关的行业政策动态、了解政治/经济/社会自然/技术等外部环境，把握市场商机等都具有显著效果。

网络舆情监测意义二

通过全网化的监测，有助于企业做到对整个大环境下的互联网舆论舆情情况都有更快速、全面、精准、深入的认识，从而为各项相关工作提供科学决策依据，为决策者做出正确的营销战略规划提供参考。

网络舆情监测意义三

借助专业的舆情监测平台如识微商情在进行负面监测以及危机预警，帮助企业及早发现负面，防范网络舆情风险外，还能够对舆情进行及时地分析，包括舆论的核心诉求、舆论产生的来源、传播的地域和媒体、网民的情感态度、事件的发展趋势等，并可同步生成舆情分析简报、图表，支持导出，为企业的舆情公关危机处理应对工作提供助力。

网络舆情监测意义四

通过借助专业舆情监测平台工具，可进行全天候7*24小时的监测服务，并覆盖全网，不论是工作日还是下班时间、周末、节假日等这样舆情多发的非工作时间段都可进行监测，解决人工检索信息在时效性以及全面性上的不足。

网络舆情监测意义五

借助舆情工具开展舆情监测工作，其主要作用在于监测舆情，助力用户第一时间发现与己相关的舆情、分析舆情，为用户引导和应对舆情提供方向指引，以及为舆情的解决提供决策参考依据，但是并不能为用户直接处理舆情。

Answer 2

舆情指定的社会空间内，围绕介性社会事件的发、发展和变化，作主体民众对作为客体社管理者及其政治取向产持社会政治态度。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达信念、态度、意见情绪等表现总和。 网络舆情特性： 

1、网络舆情具有自由性、交互性、多元性、偏差性、突发性等显著特点。

2、互动性：网民网络具有很强参与性，针某特殊事件，他们往往可以通网络媒体形几阵营，探讨、争论甚至现交锋。

3、元性：每存在于网络ID都舆论信息源，主体的众多必形成信息领域全覆盖，政治、经济、文化、社、军事、生活等几乎无一疏漏。

5、突发性：网络舆论形成一般非迅速，现几乎每都点击量亿事件，某媒体网民意见短间内汇聚公共意见，各媒体公共意见同进行着沟通博弈，几个小时就可以形声势浩意见集群

及时发现负面舆情信息，以启动应对措施或者应急预案。 论坛、社区、博客、贴吧为网民发表言论提供了阵地，如果缺乏有效的监测手段，会造成突发舆论的大面积传播，特别是一些负面言论，会严重影响社会和谐、破坏投资环境、损害领导威信，这类信息需要及早发现，及时处理。及时了解民众对于某事件、人物、或者部门的意见，发现通过正规渠道难以发现的信息，以辅助制定正确的决策。

Answer 3

关注吃瓜群众的动态，防止群体事件发生

Answer 4

随着互联网的快速发展，网络媒体作为一种新的信息传播形式，已深入人们的日常生活。网友言论活跃已达到前所未有的程度，不论国内外重大事件，都能马上形成网上舆论。通过网络来表达观点、传播思想，进而产生巨大的舆论压力，达到任何部门、机构都无法忽视的地步。可以说，互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器。
舆情监控系统，免费舆情监测系统，舆情监控系统通过对热点问题和重点领域比较集中的网站信息，如：网页、论坛、BBS等，进行24小时监控，随时下载最新的消息和意见。下载后完成对数据格式的转换及元数据的标引。对下载本地的信息，进行初步的过滤和预处理。对热点问题和重要领域实施监控，前提是必须通过人际交互建立舆情监控的知识库，用来指导智能分析的过程。
通过类似多瑞科舆情数据分析站系统等舆情监控系统，免费舆情监测系统，舆情监控系统，网络舆情监测系统，相关部门可以及时了解网络舆情动态，关注到自己在网络舆情中的状态，从而可以产生网络舆情预警，及时纠正应对网络上关于自己的负面舆论影响，为部门网络危机公关或品牌形象营销提供数据依靠。
优秀的网络舆情监测系统有如下几个功能： 一、具有热点识别能力：可以根据转载量、评论数量、回复量、危机程度等参数，识别出给定时间段内的热门话题。
二、具有倾向性分析与统计：对信息阐述的观点、主旨进行倾向性分析，以提供参考分析依据。分析的依据可根据信息的转载量、评论的回复信息时间密集度来判别信息的发展倾向。
三、能够主题跟踪：主题跟踪主要是指针对热点话题进行信息跟踪，并对其进行倾向性与趋势分析。跟踪的具体内容包括：信息来源、转载量、转载地址、地域分布、信息发布者等相关信息元素。其建立在倾向性与趋势分析的基础上。
四、信息自动摘要功能：能够根据文档内容自动抽取文档摘要信息，这些摘要能够准确代表文章内容主题和中心思想。用户无需查看全部文章内容，通过该智能摘要即可快速了解文章大意与核心内容，提高用户信息利用效率。该智能摘要可以根据用户需求调整不同长度，满足不同的需求。主要包括文本信息摘要与网页信息摘要两个方面。
五、进行趋势分析：通过图表展示监控词汇和时间的分布关系以及趋势分析，以提供阶段性的分析。
六、突发事件分析：突发事件不外乎有以下几种：自然灾害、社会灾难、战争、动乱和偶发事件等等。互联网信息监控分析系统主要是针对互联网信息进行突发事件监听与分析。对热点信息的倾向分析与趋势分析，以监听信息的突发性。 七、报警系统：主要是针对舆情分析引擎系统的热点信息与突发事件进行监听分析，然后根据信息的语料库与报警监控信息库进行分析。确保信息的舆论健康发展。 八、统计报告：根据舆情分析引擎处理后的结果库生成报告。用户可通过浏览器浏览，提供信息检索功能。根据指定条件对热点话题、倾向性进行查询，并浏览信息的具体内容，提供决策支持。本回答被提问者采纳

Answer 5

舆情事件爆发时，常常引起群众的广泛关注，相关信息大量出现，并在短时间内迅速传递。
一些非理性议论、小道消息或负面信息在一定程度会上激发人们普遍的危机感，甚至影响到对一些单位组织的信任，或影响到消费者对某一企业品牌的认同。网民对事件的关注与反应，需要当事部门和企业加以关注。如不及时了解和应对，恐怕会造成难以估计的影响。所以关注敏感舆情对于单位、企业来说非常重要。
目前大部分部门、企业的舆情监测和管理工作主要靠人工来完成，负责网络舆情监测任务的部门和人员承受着巨大的工作压力。人工进行舆情监测还会遇到很多问题，如：
　　1、舆情收集不全面
　　2、舆情发现不及时
　　3、舆情分析不准确
　　4、信息利用不便利
目前完全靠人工进行舆情信息的收集和上报，费时费力效果不好，也无法提供更加有用的统计分析数据，为领导决策提供辅助。
在新的互联网形势下，面对这样的困扰，需要借助互联网舆情监测工具，及时监测、分析、研判网上舆情，跟踪事态发展，化解舆论危机，便于及时向有关部门报送情况，快速应对，变被动为主动，使领导和相关部门的决策有来源，有依据，有效果。利用舆情监测系统平台，配合相应的舆情工作机制，听取百姓心声，接受百姓意见建议。