淘宝退货运费怎么算???急急急

我在淘宝买笑脸耳机 得到东西后发现是糖豆耳机 不是我要的货 (签收 未确定收货) 即申请退货 卖家让我寄回 我找到快递公司寄回时发现北京的邮费是十五元 当我找卖家报销时卖家说只能给我报他们当地的邮费十元(同一家快递)淘宝客服让我没办法时再客服介入 我该怎么办 是不是应该卖家承担退货的十五元邮费 万分感谢。。。

按道理是卖家全部承担,不过从我个人角度,我碰到这样事情,退回去前会先跟卖家确定下这个运费的,然后你在寄的时候,要用淘宝的在线通知下单的模式,这里的价格比你市面上的快递费用要低。。。或者你不知道怎么操作,直接跟快递公司讲,是淘宝的,价格是10块,人家也就收了。
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第1个回答  2011-08-16
这前应该卖家付 卖家寄错了货 所有的运费肯定卖家承担啊 如果卖家闲15元贵的话 你就跟他说寄到付追问

快递来取退货的时候 我已经给钱了。。。

追答

找客服介入吧 一般卖家也怕客服介入,淘宝客服介入次数多了会使他们店铺受到影响 他应该也不会为了这点钱而连累店铺的

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第2个回答  2011-08-16
卖家全担
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