名词解释的关键事件访谈法

如题所述

关键事件访谈法(CriticalIncidentInterview.或译为Behav- ioralEventInterview)是一种开放型,回顾型的事件研究交流方 式.它主要以目标岗位的任职者为访谈对象,通过深度交谈了 解他们在职业生涯中对重要事件思考方式和处理模式的选择. 搜集行为实施的客观信息,并在汇总,分析和编码的基础上.挖 掘出影响其岗位工作质效的相关因素和深层原因.同时.在不 同的受访群体间进行对比,分析得出与目标岗位所匹配的核心 素质,用以指导人员的改善行为与心智模式,提升工作绩效.
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