沟通技巧。为了了解员工在组织内部的互动情况,倾听员工的声音,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中“善于倾听”是最重要的。只有这样,下属才能不被道德分心或不敢提出建设性的建议和要求,管理者也可以通过下属的认同感、理解感和共鸣感来了解自己的沟通技巧是否成功。
技术技能。技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” 的工作。
懂得控制自己的情绪。一个好的管理者不会让自己的情绪影响到别人。太多的脾气或情绪只会让下属害怕,在工作中得不到有效的帮助和建议。因此,懂得克制和宽容是成功的必由之路。有毛遂自荐的勇气:毛遂自荐,不止是向老板毛遂自荐当领导,还有在工作中的毛遂自荐,比如难做没有人愿意做的工作等。即便你能力有限,但只要让领导有这份心,就足够了。
勿因事小而不为。初入公司,因为领导不知道我的能力,他不敢把核心工作交给我做的,他只安排了一些基础工作让我完成,但是我没有因为领导只安排我做这些基础工作而沮丧,也没有因为这些工作看似简单敷衍了事,而是努力认真的把每一件事做细做好。
能力不代表一切。当你踏入职场,你会发现能力并没有你想象的那么重要。你会发现,一个能力弱的人,仅仅因为在这家公司工作了10年,就成为了你的老板,这说明“资历”也是晋升的资本;有时候你会发现,能力弱但和老板关系很好的人,通常都能升职,说明“关系”也是资本。