激将法怎么用,还要视员工的态度和他的心理承受能力而定。否则,如果员工的心理承受能力较差,你的激将法不但无法收到预期的效果,甚至会让他一蹶不振。
那么,怎样把握“激将法”的语言技巧呢?不妨注意下面几点。
1.对待不思进取的员工
有些员工精力充沛,没有压力,很容易满足现状,不思进取,工作也没有什么出色的记录。对于这种人,你就应该经常激激他,并且把一些重要的工作交给他。
这时你可以这样对他说:“小王,这项工作只能交给你了,我知道你平时工作记录不是很出色,但是没办法,公司现在实在没人手,我希望你能尽心尽力地完成它……”
听完这话后,小王肯定会不舒服,甚至会有不服气的感觉,心里会想:凭什么说我工作不出色?我要让你看看!这样,他会把怒气转化为工作的力量,全心全意地去工作……
结果,你不仅用他的过剩精力提高了工作效率,而且也让他在出色完成工作后有种成就感,从而更加热爱他的工作。这也是评价员工工作的一种技巧。
2.对待有自卑感的员工
有些员工虽然很有才华,但是有些自卑感,总怕自己干不好,这时你若狠狠打击他,会让他更加怀疑自己的能力。所以,你采取行动时不要太鲁莽,可以讲究点方法。
对待这种员工,要采取“唱双簧”的方式,找个人配合,一个唱黑脸,一个唱红脸,一搭一唱,效果会很好。
打个比方,作为领导者的你要斥责一名年轻的员工,你唱的是黑脸,你应该对员工强悍一点,严厉一些,然后由你的助理—“红脸”上场。也就是你训斥后让助理找他,让你的助理扮演一个和善的角色,告诉他:“其实,领导是想用‘激将法’激励你,说实在的,他挺欣赏你的,一直希望你……”
这样,他会感觉到你对他的期望,心里不免有点高兴,同时也领悟到你给他的压力,所以会很认真地、更加自信地工作,其效果自然就很好了。
在这种场合,应该是“红脸”唱主角,但千万要注意唱“红脸”的助理是否可靠,绝对不能让他夸大其词,信口开河,甚至在背后说你的坏话,否则后果不堪设想。
树怕剥皮人怕激,人都有一种逆反心理,在被刺激的情况下会做出截然相反的举动,内在的潜能也会得到充分的释放。适当地对你的下属使用“激将法”,你会发现他们的工作效果会更好。