12306网上订票扣费未生成订单却扣钱，一个月过去了还没退钱回来 1月9号扣的钱，现在2月6号了还没退回来

12306网上订票扣费未生成订单却扣钱，一个月过去了还没退钱回来
1月9号扣的钱，现在2月6号了还没退回来
打了电话说是让发到邮箱投诉，发了邮箱又说先打电话给客服的处理
都这么长时间了，你不找它，他们收了钱也不自动往外吐的，不知道其他童鞋的类似情况咋样，收到退款了没有啊

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第1个回答 2012-02-07

我的也是1月9号订的票，到今天2月7日还没有退！

第2个回答 2012-02-16

一样我也1月9日订的还没退

第3个回答 2012-09-10

我前两天也遇到这样的情况

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