企业如何通过差异化战略来获取竞争优势？

Question

如题所述

Answer 1

差异化战略是企业用来区分自身与竞争对手、获取竞争优势的重要手段。实施差异化战略，企业应力求在多个层面上实现独特性。
1. 产品差异化战略
企业需为产品打造一个鲜明的差异化核心卖点，这包括确定目标客户群体、满足其特定需求以及设定的价格策略。这三个要素共同构成了企业向客户提供的独特价值主张。产品差异化的实现可以涉及外观、特性、性能质量、耐用性、可靠性、风格和设计等多个方面。例如，华为与徕卡的合作，推出了拍照效果媲美单反的手机，为消费者提供了独特功能，使得消费者在寻求徕卡品牌手机时只能选择华为。
2. 全价值链差异化战略协同
企业应在其价值链的每一环节上进行差异化定位，确保各项活动之间的差异化战略协调和联动，从而形成一条独特且精心设计的产品价值链。这包括营销、制造、物流、服务和质量等关键价值链环节的差异化策略。通过构建全方位的“进入壁垒”，企业能有效避免仅在运营效率上的竞争，因为运营效率很容易被对手超越。西南航空的低成本模式、戴尔的直销和大规模定制模式之所以难以复制，是因为它们的优势源自整个价值链的协同作用。
3. 人员差异化战略
差异化战略的持续实施需要与战略相匹配的人才队伍支撑。人才差异化战略涉及建立胜任力模型标准、人才选拔和激励机制等方面，这些都是确保企业差异化战略得以实施的重要保障。