淘宝收到的货品不对，联系不上卖家，又选不了换货怎么办？

Question

淘宝客服太烂，企业商家都联系不上
买了一件裤子，30天内发货，之前没看清，就等啊等，等了20天，等到秋天都过完了，收到的却是几双袜子，还联系不上商家，也没有换货渠道，只能退款，我还用了红包，不想退款。

Answer 1

你这种情况商家30天内发货，这本身就有问题，你买的秋裤收到的是袜子，这种情况你是没有办法换货的，你只能做退款处理，如果店家不理，到时候平台会自动退款给你。你也没有别的办法。

Answer 2

淘宝收到的货不对，联系不上卖家，又选不了换货怎么办？
淘宝收到的货不对，联系不上卖家，只有联系淘宝小二，请他从中间来联系卖家。申请淘宝仲裁。

Answer 3

联系不上就退货退款吧，红包还会还给你的

Answer 4

你别在淘宝订单下点确认收货 你点申请退货退款 如果卖家拒绝 你可以直接找淘宝客服介入

Answer 5

淘宝上淘宝收到的货品不对联不系不上，卖家又选不了换货怎么办？做危险不了换货的话，就直接对付退货再买，自己需要的也是可以的。